La organización es un sistema estable de individuos que trabajan por unos objetivos comunes respetando la jerarquía y la división de niveles. La comunicación en las organizaciones es un elemento intefrador del sistema, es el eje para coordinar las actgividades de los individuos confome a las reglas que sirven a la organización y a la consecución de los objetivos.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Comunicación ascendente: alguien comunica información, ideas, opiniones, sugerencias o quejas a otra persona que se halla en un nivel jerárquico superior. - Comunicación descendente: alquien comunica información, ideas, instrucciones, opiniones,sugerencias o quejas a otra persona que se halla en un nivel jerárquico inferior.
- Comunicación horizontal: los miembros de un mismo nivel de la jerarquía se comunican por vías oficiales y oficiosas utilizando los canales formales o informales.
- Comunicación en grupo: dependerá del número de personas que lo constituyen, del objetivo a conseguir, de la interrrelación y, cómo no , de la conciencia de grupo existente.
- Comunicación interna: se dirige al público interno de la empresa, especialmente a los trabajadores.
- Comunicación externa: se dirige a personas que se encuentran fuera de la organización.
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